Por eso, aplicamos el Código de Prácticas Éticas desarrollado por la industria del manejo de materiales. En consecuencia, prometemos a nuestros clientes:

• Hacer únicamente lo correcto y rehusar hacer cosas incorrectas, simplemente porque otros las hagan
• Ofrecer productos que cumplan o superen las normas voluntarias y reglamentarias de nuestra industria
• Ofrecer únicamente las características y los beneficios de nuestros productos y servicios, sin perjudicar o lesionar la reputación de nuestros colegas y competidores
• Ofrecer únicamente productos y servicios que satisfagan las expectativas de calidad de nuestros clientes
• Prestar un servicio rápido y puntual a todo reclamo respaldado por nuestra garantía
• Reservarnos el derecho de comunicar a nuestros clientes cuándo nuestros productos y servicios no se adaptan a una aplicación determinada
• Respetar el propósito de las comunicaciones que mantenemos con nuestros clientes, incluidos los términos de los contratos firmados de común acuerdo
• Tratar a todos nuestros clientes con equidad, brindándoles el mismo respecto y la misma cortesía que esperamos para nosotros